POLITICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Nuestra Política de Privacidad marca la forma en la que meridianbet.pe está gestionando la información y los datos que nos facilita para gestionar la relación con nuestro sitio web.

Por la presente, usted reconoce y acepta que es necesario que meridianbet.pe recopilen y almacenen sus datos personales para permitirle acceder y utilizar el sitio web y para permitirle participar en juegos.

Toda la información personal y los datos proporcionados por su parte son procesados y mantenidos por meridianbet.pe de acuerdo con esta Política de privacidad. Recopilamos información personal y datos de su parte a través de varias formas: sitio web, aplicación móvil, correo electrónico, chat, llamadas telefónicas o cualquier otro medio.

Al aceptar esta Política de privacidad, usted reconoce y acepta el uso de su información y datos personales según lo establecido en esta Política de privacidad. Al aceptar la Política de privacidad, usted entiende que es necesario que meridianbet.pe recopile, conserve y maneje sus datos para permitirle acceder al sitio web y participar en nuestra oferta. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice meridianbet.pe sitio web ni nos proporcione de ninguna otra manera su información y datos personales.

Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad serán los definidos en los Términos y Condiciones Generales, para evitar cualquier duda, a menos que el contexto requiera lo contrario.

Controlador de datos

Meridianbet.pe actúa como controlador de datos. Meridianbet.pe controla las formas en que se recopilan y procesan sus datos personales y los fines para los que meridianbet.pe utiliza los datos.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo tratamos la información personal proporcionada por su parte, contáctenos en [email protected].

Protección de sus datos personales

Meridianbet.pe protege y mantiene su información y datos personales de acuerdo con los altos estándares de nuestra empresa y con las leyes de protección de datos aplicables. Las leyes de protección de datos aplicables definen que solo podemos procesar sus datos personales cuando existe una base legal para el procesamiento, incluido el "interés legítimo" propuesto por nuestra parte. La base legal para el procesamiento puede ser una de las siguientes:

• Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento
• Cuando sea necesario para la celebración o ejecución de cualquier contrato que tengamos con usted
• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal en virtud de las leyes aplicables, incluidas las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero
• Cuando sea necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros (o por un tercero), a menos que sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales y libertades
• Cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física
• Cuando sea necesario para realizar una tarea realizada en interés público

Intereses legítimos

El interés legítimo para procesar sus datos es cuando tenemos una razón comercial o comercial para hacerlo. Sus datos personales están protegidos al mismo nivel que los datos recopilados por razones reglamentarias y cualquier otra base legal, y no los procesaremos de una manera que sea injusta para usted o sus intereses.

Tipo de datos que recopilamos y procesamos

Al visitar nuestro sitio web y / o usar nuestra aplicación, registrarse para usar cualquiera de nuestros servicios ofrecidos por nosotros a través de nuestro sitio web / aplicación, o contactarnos, se aplicará esta Política de privacidad.

Los datos personales que recopilamos de usted pueden incluir lo siguiente:

• información que nos proporciona al registrarse para nuestros servicios al completar formularios en el sitio web o cualquier otra información que nos envíe a través del sitio web o correo electrónico;
• información que nos proporcione en cualquier correspondencia y un registro de cualquier correspondencia que tengamos con usted;
• detalles de sus visitas al sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación;
• información sobre cualquier posible actividad delictiva, fraudulenta o contra el lavado de dinero;
• detalles de las transacciones que realiza con nosotros;
• información sobre su uso de nuestros Servicios;
• información que nos proporciona a través de encuestas que completa o concursos en los que participa;
• información sobre sus preferencias;
• información sobre su historial y patrones de apuestas;
• Las llamadas telefónicas hacia y desde nuestro Equipo de Atención al Cliente se graban con fines de capacitación y seguridad, junto con la resolución de cualquier consulta que surja del servicio que recibe.

Cuando sea razonable o requerido que lo hagamos y no perjudiquemos sus derechos y libertades, también recopilamos información personal y datos de fuentes disponibles públicamente, como búsquedas en Internet, registros públicos y medios de difusión.

Cómo utilizamos sus datos personales

Procesaremos sus datos personales para los siguientes fines y de acuerdo con las siguientes condiciones legales:

• Para permitirnos configurar y operar su cuenta para que pueda hacer un uso completo de todas las funciones de nuestros servicios (necesarias para la ejecución del contrato)
• Para permitirnos recibir preguntas y comentarios de usted a través de nuestro centro de ayuda, y para que podamos responderlos (necesarios para la ejecución del contrato)
• Para cumplir con las regulaciones relevantes con respecto a su registro y a la verificación de los datos personales que nos proporciona, incluida la divulgación de dicha información a terceros (incluidas instituciones financieras, verificación de edad y agencias de informes de crédito) en relación con dichos fines (obligación legal)
• Cuando establezca límites de depósito, utilizaremos medios automatizados para rastrear los montos de su depósito para asegurarnos de que cumplimos con su solicitud (consentimiento)
• Preparar estadísticas, proporcionar informes analíticos y análisis relacionados con el uso de los servicios por usted y otros clientes (intereses legítimos)
• Enviarle periódicamente comunicaciones escritas para anunciar cambios importantes en el servicio, actualizaciones de problemas técnicos y cambios en las Condiciones Generales, incluida esta Política de privacidad (necesaria para la ejecución del contrato)
• Para enviarle ofertas y promociones que puedan ser de su interés (pero solo cuando haya dado su consentimiento)
• Para proporcionarle un uso personalizado de nuestros servicios para que podamos ofrecerle un mejor servicio. Para perfilarlo para que podamos comprender mejor sus preferencias y qué productos y ofertas serían los más adecuados para usted y clientes similares a usted (intereses legítimos).
• Para cumplir con las medidas solicitadas para identificar e investigar cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o indebida relacionada con los servicios, incluido el posible lavado de dinero, el uso del producto del delito y el fraude (obligación legal). Cuando abre una cuenta con nosotros, queremos asegurarle que nos tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Como parte de nuestro compromiso de mantener un entorno de juego seguro y confiable, es posible que necesitemos procesar sus datos personales con fines contra el lavado de dinero (AML).
• Para cumplir con las obligaciones de juego responsable y responsabilidad social, supervisaremos los patrones de juego y / o depósito que puedan indicar preocupación con respecto al juego responsable. Podemos utilizar procesos automatizados de toma de decisiones para ayudarnos a identificar dichos patrones (obligación legal)

Meridianbet.pe recopila una gran cantidad de datos de múltiples fuentes, incluida la información de registro de usuarios, el historial de transacciones, los patrones de apuestas, los datos de juego y los detalles demográficos. A través de la toma de decisiones automatizada, podemos segmentar nuestra base de clientes en función de varios atributos, incluidos los hábitos de juego, las preferencias y los patrones de gasto.

Los sistemas automatizados de toma de decisiones en la industria del juego pueden ayudarnos a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Estos sistemas pueden monitorear las transacciones, realizar controles contra el lavado de dinero y garantizar que existan los procesos apropiados de verificación de edad.

Si decide no proporcionar sus Datos personales o retirar el consentimiento otorgado anteriormente, puede impedirnos cumplir con las obligaciones legales, cumplir con un contrato o realizar los servicios necesarios para ejecutar su cuenta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. No proporcionar sus datos personales puede resultar en la inhabilitación para proporcionarle productos o servicios.

Actualización de su información

Es importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada para que podamos cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias y también para brindarle el mejor servicio posible. Por lo tanto, le pedimos que se asegure de que sus datos personales estén actualizados en todo momento.

Retención de datos

Los datos que meridianbet.pe ha proporcionado se conservan durante el período en que usted es nuestro cliente. Si ya no es cliente de meridianbet.pe, conservaremos sus datos durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables. meridianbet.pe no conservará los datos más allá de los requisitos ALD / CFT.

Datos personales compartidos con otros

La información personal y los datos proporcionados por su parte se transfieren con el propósito de nuestro interés legítimo a la empresa Meridian Tech Ltd, que forma parte de Meridian Group. La empresa Meridian Tech Ltd, también llamada "Procesador de datos" está registrada con el número 08724636, con la dirección en Bulevar Mihajla Pupina 10b, Belgrado, Serbia. Los datos solo se pueden compartir con otras empresas de Meridian Group y con estas otras organizaciones:

• Organismos encargados de hacer cumplir la ley, reguladores y otras autoridades
• Agencias de prevención del fraude Agencias de referencia de crédito
• Agencias de verificación de identidad
• Órganos rectores del deporte
• Terceros con los que nos solicite compartir sus datos
• Terceros necesarios para proporcionar productos o servicios que usted ha solicitado

Designaremos a ciertos terceros, incluidos, entre otros, empresas de análisis, agencias de publicidad, agencias de riesgo y fraude para procesar sus datos personales en nuestro nombre cuando sea necesario. Estos terceros solo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y nos aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se procesen solo de acuerdo con esta Política de privacidad y se mantengan seguros en todo momento.

Además, puede haber circunstancias en las que se nos solicite que entreguemos sus datos personales a las autoridades competentes pertinentes, con el fin de responder a ciertas solicitudes de ellas.

Sus derechos sobre sus datos personales

Tenga en cuenta que, de acuerdo con las leyes de protección de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a meridianbet.pe el manejo de sus datos personales:

• Retirar su consentimiento previamente otorgado en cualquier momento; Sin embargo, esto no invalidará ningún procesamiento previamente consentido. Además, la retirada del consentimiento puede resultar en el cierre de su cuenta si la retirada del consentimiento no está de acuerdo con la base legal sobre la que estamos procesando dichos datos.

• Presentar una queja ante cualquier autoridad de protección de datos relevante

• Acceso a sus Datos personales que procesamos:

Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Esto incluye información sobre las categorías de datos que procesamos, los fines para los que los procesamos y cualquier tercero con quien podamos compartir sus datos.

• Corrección de cualquier dato personal incorrecto o desactualizado:

Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar la rectificación de dichos datos. Actualizaremos rápidamente cualquier información incorrecta u obsoleta para garantizar su exactitud.

• Eliminación de los datos personales que procesamos:

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si retira su consentimiento. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas obligaciones legales o intereses legítimos pueden impedirnos cumplir inmediatamente con su solicitud.

• Derecho a restringir el procesamiento de sus Datos personales en ciertas circunstancias:

En ciertas situaciones, puede tener derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto significa que almacenaremos sus datos, pero no los usaremos ni procesaremos para ningún otro propósito a menos que usted proporcione su consentimiento o se levante la restricción.

• Derecho a transferir sus datos a un tercero propuesto por su parte:

Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cuando sea técnicamente posible. Este derecho se aplica cuando el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato.

Actualizaciones y modificaciones a la Política de Privacidad

Tenga en cuenta que meridianbet.pe puede actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, por lo que recomendamos revisarla con frecuencia.

Si se realizan cambios materiales en esta Política de privacidad, haremos todo lo posible para informarle con anticipación por correo electrónico, notificación en el sitio web u otros canales de comunicación acordados, dándole un tiempo adecuado para que considere y comprenda los cambios antes de que entren en vigencia.

No aplicaremos cambios materiales a la Política de privacidad sin su consentimiento. Si se niega a aceptar los cambios a la Política de privacidad, o de otra manera no acepta los cambios dentro del período de tiempo apropiado, es posible que no podamos continuar proporcionando productos y servicios.

 

Seguridad de la información de identificación personal

Cualquier información obtenida respecto a la cuenta de juego, incluyendo información de identificación personal y credenciales de autenticación, debe ser obtenida de acuerdo con la política de privacidad y la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS. La información de identificación personal y los fondos de los jugadores se consideran activos críticos a efectos de la evaluación de riesgos.

a) Cualquier información personal identificable que no esté sujeta a divulgación de acuerdo con la política de privacidad debe mantenerse confidencial, excepto cuando la divulgación de la información sea requerida por la ley. Esto incluye, pero no se limita a:
i. La cantidad de dinero abonada, cargada o presente en cualquier cuenta de juego en particular;
ii. La cantidad de dinero apostada por un jugador en particular en cualquier juego;"
iii. El número de cuenta y las credenciales de autenticación que identifican al jugador; y"
iv. El nombre, la dirección y otra información en posesión del titular de la autorización que identifique al jugador ante cualquier persona que no sea el organismo regulador o el titular de la autorización de explotación."

b) Deben establecerse procedimientos para la seguridad y divulgación de información personal identificable, fondos en una cuenta de juego, pero no limitados a:
i. La designación e identificación de uno o más empleados con responsabilidad primaria para el diseño, implementación y evaluación continua de estos procedimientos y prácticas;
ii. Los procedimientos utilizados para determinar la naturaleza y el alcance de toda la información recopilada, la ubicación de toda la información almacenada y los dispositivos de almacenamiento en los que dicha información puede guardarse con fines de almacenamiento o transferencia;"
iii. Las medidas que se utilizarán para proteger la información contra el acceso no autorizado;
iv. Los procedimientos utilizados en caso de que el Titular de la autorización de explotación determine que se ha producido una violación de la seguridad de los datos, incluida la notificación a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

c) Se ofrece a los jugadores un método para solicitar:
i. Confirmar que su información de identificación personal está en proceso;
ii. Acceso a una copia de su información personal identificable, así como cualquier otra información sobre el proceso de información personal identificable;
iii. Actualizaciones de su información de identificación personal;
iv. La eliminación de su información personal identificable y/o la imposición de restricciones al tratamiento de su información personal identificable.

d) Deberán existir procedimientos para registrar y tramitar las solicitudes de los jugadores, incluyendo el mantenimiento de un registro de dichas solicitudes y el suministro de las razones al jugador cuando las solicitudes sean denegadas o rechazadas. El Titular de la autorización para la explotación deberá explicar al jugador los motivos por los que no se atendió su solicitud, así como facilitarle la información necesaria sobre la posibilidad de presentar una reclamación ante el MINCETUR siempre que esté vinculada a la explotación de juegos a distancia. y apuestas deportivas a distancia.

e) A petición del jugador, el Titular de la autorización de explotación envía al jugador la información de identidad personal que ha recibido del mismo jugador, en un formato estructurado, de uso común y legible. Esto sólo se aplica a:
i. Información de identidad personal que el jugador haya facilitado al Titular de la autorización de explotación o información de identidad personal que se procese por medios automatizados (esto excluye cualquier registro en papel); y
ii. Casos en los que la base del proceso es el consentimiento de la información personalmente identificable, o que los datos están en proceso para cumplir un contrato o pasos preparatorios para un contrato

f) El jugador tiene derecho a oponerse al tratamiento de la información personal de identidad:
i. Basado en intereses legítimos o en el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público;
ii. Se utiliza en marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dichas actividades de marketing;
iii. Con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos

g) Se establecerán procedimientos para que el titular del permiso de explotación atienda las solicitudes de eliminación de datos de identificación personal y/o para impedir o restringir el tratamiento de datos de identificación personal, incluso en las siguientes circunstancias:
i. Cuando la información de identificación personal ya no sea necesaria en relación con el fin para el que fue originalmente recopilada/tratada;
ii. Cuando el jugador retire su consentimiento;
iii. Cuando el jugador se oponga al tratamiento de la información de identificación personal y no exista un interés legítimo preponderante para continuar con el tratamiento;
iv. La información de identificación personal haya sido tratada de forma ilícita;
v. La información de identificación personal debe suprimirse para cumplir una obligación legal.

h) El MINCETUR prohíbe al Titular de la autorización de explotación utilizar las decisiones automatizadas se tomen a través de algoritmos que:
i. Produzcan efectos jurídicos para el jugador;
ii. Afecten a las decisiones, comportamientos y elecciones del jugador que le condicionen a realizar una determinada acción.